Abordagem
Os projetos de EGD devem considerar quatro fatores de análise: entender o ambiente, conhecer o usuário, construir identidade e transmitir informação.
Ambiente
Natureza da Operação
Uso / funcionalidade
Escala / estrutura
Arquitetura
Configuração
Identidade
Marca / posicionamento
Aspectos gráficos
Aspectos fÃsicos
Linguagem visual / verbal
Materiais
Informação
Necessidades
Mensagens
Códigos / signos
Tom de voz
Tecnologia
Usuário
Perfil qualitativo
Perfil quantitativo
CaracterÃsticas
Particularidades
Expectativas